ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

об оказании услуг при реализации образовательных программ дополнительного образования взрослых в целях совершенствования возможностей и способностей личности на платной основе

1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ГраундС», зарегистрированное Минским городским Исполнительным Комитетом 05.02.2026 в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за № 193962888, в лице директора Синенко Юлии Леонидовны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем Исполнитель, публикует публичную оферту об оказании услуг при реализации образовательных программ на платной основе (далее - договор). Место оказание услуг и алгоритм оплаты услуг зависит от вида услуг указанного в прейскуранте цен, размещенном на доменном адресе Исполнителя: http://prawodar.by .

1.2. Договор определяет порядок оказания Исполнителем услуг и в соответствии со ст. 405, п. 2 ст. 407 ГК является публичной офертой Исполнителя, адресуемой неопределенному кругу физических лиц - потребителей. Договор публикуется на доменном адресе: http://prawodar.by .

1.3. К отношениям между Исполнителем и Потребителем применяются требования Закона от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей", и иных НПА, регулирующих вопросы оказания услуг Исполнителем.

1.4. В случае принятия условий договора физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Потребителем. Оплата услуг любым физическим лицом в соответствии с условиями договора является акцептом оферты, что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в оферте (п. 3 ст. 408 ГК).

1.5. Акцепт договора означает, что Потребитель безоговорочно согласен со всеми ее условиями без каких-либо исключений. На основании вышеизложенного Исполнитель обязуется ознакомить Потребителя с положениями договора путем размещения оферты на доменном адресе Исполнителя, а Потребитель - ознакомиться с условиями договора и совершить его акцепт или отказаться от его совершения, если Потребитель не согласен с каким-либо ее условием.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать платные услуги дополнительного образования взрослых, направленное на совершенствование возможностей и способностей личности, а Заказчик обязуется принять и оплатить стоимость названных Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором..

2.2. Содержание услуг и их стоимость определяются прейскурантом и программой мероприятий, которые вводятся и изменяются Исполнителем в одностороннем порядке.

2.3. Исполнитель оказывает услуги по адресу, указанному в прейскуранте цен в соответствии с ранее размещённой программой мероприятий.

3. Оформление заявки. Оплата услуг.

3.1. Заявка на оказание услуги осуществляется Потребителем дистанционно посредством телефонного звонка, сообщения в мессенджере, письма на электронную почту или размещения заявки на доменном адресе Исполнителя: http://prawodar.by .

3.2. При оформлении заявки Потребитель обязан предоставить регистрационную информацию: фамилию, имя, контактный телефон (мобильный, стационарный, адрес электронной почты).

3.3. Исполнитель обязуется не сообщать данные Потребителя, указанные при оформлении заявки, лицам, не имеющим отношения к исполнению заявки. Исполнитель оставляет за собой право использовать контактные данные Потребителя для уведомления Потребителя о новых услугах, акциях, специальных и рекламных предложениях в том случае, если Потребитель письменно не запретил Исполнителю рассылку таких уведомлений, в соответствии с Положением об обработке персональных данных.

3.4. При оформлении заявки Потребитель вносит предоплату, если это прописано в прейскуранте цен. Сумма является невозвратной и служит гарантией закреплённого за Потребителем места.

3.5. Потребитель имеет право отказаться от заявки в одностороннем порядке до момента полной оплаты услуги. При этом Исполнитель оставляет за собой право не возвращать сумму предоплаты, при отказе от заявки менее чем за 5 дней до установленной даты оказания услуги.

3.6. В случае отказа Потребителя оплатить оказанные услуги Исполнитель оставляет за собой право снять Потребителя с брони на оказание услуг.

3.7. Наличие у Потребителя претензий по качеству и полноте оказания услуг (далее - претензии) не может быть основанием для возврата денежных средств. Претензии Потребителя к качеству или полноте оказания услуг регулируются п. 5 договора.

3.8. Исполнитель имеет право отказать Потребителю в исполнении заявки в случае:

3.8.1. обращения Потребителя в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, психического расстройства, угрожающего безопасности окружающих, эмоциональной нестабильности или в случае подозрения на наличие у Потребителя вышеуказанных состояний;

3.8.2. грубого обращения Потребителя с работниками Исполнителя и неуважительного отношения к ним (использование ненормативной лексики, выражение пренебрежения и высокомерия к ним);

3.8.3. отказа Потребителя в предоставлении контактных данных, необходимых для внесения в программный комплекс Исполнителя (имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты);

3.8.3. превышения количества заявок, подлежащих исполнению в день обращения Потребителя;

3.9. При одностороннем отказе Исполнителя в оказании услуг на основании п. 3.8.1. и 3.8.2. внесенная предоплата не возвращается.

3.10. При отмене либо переносе даты оказания услуг по вине Исполнителя, внесенная Потребителем предоплата возвращается Потребителю в полном объеме либо может быть перенесена в полном объеме на иную услугу, указанную в прейскуранте цен и в программе мероприятий.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Исполнитель оказывает услуги как лично, так и привлекая лиц, состоящих в трудовых и (или) гражданско-правовых отношениях с ним. Исполнитель гарантирует, что лица, привлекаемые им для оказания услуг Потребителю, прошли необходимую подготовку.

4.2. Исполнитель, равно как и его работники, имеет право делать фотоснимки лица Потребителя и его отдельных частей в процессе оказания услуг на случай гарантийного обращения Потребителя.

4.3. Исполнитель настоящим уведомляет Потребителя о ведении фото- и видеозаписи процесса обслуживания с целью контроля качества обслуживания и надлежащей оплаты оказанных услуг, а так же для дальнейшего создания отчетности и использования в социальных сетях и на информационных сервисах.

4.3.1. В случае необходимости, Потребитель имеет право написать заявление в письменной форме о запрете на размещение в социальных сетях и информационных ресурсах фото- и видеоматериалов, позволяющих опознать личность Потребителя.

4.4. Акцептом договора является обращение Потребителя за оказанием услуг. Факт акцепта подтверждается в том числе:

• оформлением заявки на оказание услуг;
• оплатой услуг;
• регистрацией факта оказания услуги с помощью фото-, видеозаписи.

4.5. По окончанию оказания услуг Исполнитель предоставляет Акт оказанных услуг.

5. Гарантийные обязательства. Урегулирование претензий Потребителя

5.1. Претензии Потребителя по качеству и полноте оказанных услуг принимаются только в случае полной оплаты Исполнителю оказанных услуг и не позднее 24 часов с момента оказания услуг.

5.2. Претензии оформляются в письменном виде.

5.3. Исполнитель обязуется рассмотреть претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней и письменно уведомить Потребителя о результатах ее рассмотрения.

5.4. В случае признания претензии обоснованной Исполнитель принимает все возможные меры по урегулированию спора.

6. Ответственность

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

6.2. Любая из Сторон освобождается от ответственности за ненадлежащее исполнение условий договора, если оно оказалось невозможным вследствие воздействия непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

6.3. Случаи непреодолимой силы определяются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из договора или в связи с ним, будут по возможности решаться путем переговоров между Сторонами. Претензионный порядок урегулирования спора является обязательным. Потребитель направляет претензию на следующий адрес электронной почты: prawodar@mail.ru .

7.2. В случае если Стороны не придут к соглашению во внесудебном порядке, то дело подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

8. Заключительные положения

8.1. Договор вступает в силу с момента размещения его на доменном адресе Исполнителя: http://prawodar.by и действует до момента отзыва или изменения.

8.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в договор в любой момент по своему усмотрению. Изменения и дополнения в договор вступают в силу с момента размещения на доменном адресе Исполнителя: http://prawodar.by .

Потребитель обязуется самостоятельно отслеживать действующую редакцию договора на сайте Исполнителя.

8.3. Отсутствие подписанного между Сторонами экземпляра договора на бумажном носителе с проставлением подписей сторон в случае акцепты оферты Потребителем не является основанием считать договор незаключенным.

9. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «ГраундС»

220034, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Захарова, д. 27, оф. 1Н,

УНП 193962888

р/с BY18ALFA30122J39560010270000

в ЗАО «Альфа-Банк» БИК ALFABY2X

т. +375 44-562-62-16 (Viber)